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Bancos digitales vs bancos físicos: Cuál es el preferido de los clientes en 2024

En 03/02/2024
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Los bancos se encuentran en constante lucha por atraer a la mayor cantidad de clientes posibles. Es dentro de esta constante competición en la cual se encargan de crear variedad de productos, dentro de los cuales perfectamente puedes encontrar el que necesitas y que mejor se adapta a tus necesidades financieras.

Pero no solo los bancos como tal se enfocan en diseñar nuevas oportunidades a través de herramientas. Son los mismos bancos los cuales se van modernizando y adaptando a la nueva realidad, motivo por el cual hoy puedes encontrarte tanto con los conocidos bancos tradicionales o fìsicos y con los bancos digitales.

Hoy desde Finanzzzas queremos hacer un comparativo entre estos dos tipos de bancos, para que descubras cuál es el preferido de los clientes para este 2024 que está comenzando.

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Historia de los bancos

Si queremos adentrarnos en los bancos, es necesario que podamos comprender parte de su historia y cómo es que llegaron a convertirse en una de las entidades más importantes para las personas y los países como tal.

Los bancos han nacido principalmente por la necesidad de poder mantener el dinero de las personas seguro y para poder otorgar crédito a los clientes, facilitando de manera importante todos los procesos de compra.

Digamos que no ha nacido solo un banco como tal, más bien lo que ha sucedido, es que se ha creado la banca, que corresponde al sistema bancario que reúne a un conjunto de instituciones.

En la actualidad los bancos se encuentran disponibles para todos aquellos que estén interesados. De hecho durante el último tiempo se ha comenzado a aplicar de forma exitosa la inclusión financiera, para que nadie quede fuera de todas las opciones y posibilidades que un banco puede ofrecer, desde una tarjeta de crédito hasta un préstamos.

Bancos físicos o tradicionales

Los bancos físicos, también conocidos como tradicionales, son aquellos que conocemos desde hace bastante tiempo. De hecho su nombre radica en el hecho de que puede acudir de manera presencial a realizar cualquier tipo de trámite junto a un ejecutivo.

Este tipo de banco ha sido el primero en nacer, lo cual sin duda alguna se convierte en el estilo de banco más conocido por el público, lo que hace se le tenga mayor confianza que las nuevas propuestas (bancos digitales).

Creemos que un aspecto que se debe considerar seriamente son todas aquellas oportunidades que tanto los bancos físicos como los digitales nos pueden dar.

Si nos enfocamos en productos como los créditos, la banca tradicional se lleva la ventaja, ya que son estas instituciones financieras las que entregan mayor cantidad de dinero. Por lo mismo cuando acudes por un crédito, por ejemplo, la cantidad de requisitos a cumplir es mayor que con un banco digital.

Es una realidad que los bancos físicos cuentan con mayor experiencia debido a la cantidad de años que llevan diseñando y ofreciendo distintas soluciones a los clientes.

Un banco físico continúa siendo la mejor alternativa para todas aquellas personas que no logran familiarizarse con la tecnología. También puedes acceder a la información completa de cada uno de los productos y servicios. Esto mismo se traduce en el acceso a un asesor financiero para que puedas conocer detalles y tomar una mejor decisión.

Todo lo anterior nos lleva a establecer que la conexión humana juega un rol clave llegada la hora de depositar nuestra confianza.

Bancos digitales

Por otra parte, hoy no solo te encuentras con los bancos físicos, han ido tomando mucho terreno los bancos digitales. La causa principal es poder acceder a una variedad de productos y servicios con solo conectarse a internet.

Los clientes valoran demasiado ahorrar tiempo en tener que acudir a una sucursal y poder hacer todos los procesos desde donde se encuentre. Aquí otro gran punto a favor, la banca digital no tiene horarios, por lo tanto, sea lo que sea que necesites hacer, lo podrás llevar a cabo a la hora que puedas.

El hecho de que un banco digital no se encuentre en un lugar físico, significa que la entidad se está ahorrando una buena cantidad de dinero en gastos, lo que se ve reflejado en el no cobro de distintas comisiones hacia los usuarios.

La información en tiempo real es otro factor positivo, así como ofrecer diversidad de servicios y la innovación continua, que permite la adaptación a las tendencias tecnológicas emergentes.

¿Cuál es el banco preferido por los clientes en 2024?

Ya cuentas con la información relacionada tanto a los bancos físicos como a los digitales, pudiendo observar cuáles son las ventajas de cada uno y cómo buscan poder ayudar a los clientes.

Pero la pregunta que nos hemos planteado al inicio, es saber cuál es el banco preferido por las personas para este 2024.

La respuesta, es que un alto porcentaje de la población mexicana se está inclinando por preferir los bancos digitales. Dentro de las razones de esta preferencia, se encuentra por sobre todo, que no necesitas salir de casa para pedir un préstamo o un adelanto de nómina.

Los préstamos por parte de la banca digital son aprobados en unas pocas horas, por lo que, el dinero estará en tu cuenta de forma inmediata. Esto te permite hacer frente a cualquier tipo de imprevisto o emergencia.

Si ponemos nuestra atención en los requisitos, los bancos digitales piden requisitos mínimos para la aprobación, siendo por lo general solo tener que cumplir con:

  • Ser mayor de edad.
  • Tener una identificación oficial vigente.
  • Tener una cuenta bancaria.
  • Contar con un correo electrónico y número telefónico.

Antes de finalizar, es importante mencionar que los bancos digitales sí cuentan con una desventaja frente a la banca tradicional. Cuando se trata de pedir un crédito, los montos siempre serán mucho más pequeños en comparación a un banco físico.

La recomendación final, es que no te dejes llevar por la preferencia de las personas, más bien encárgate de buscar la opción que mejor se adapte a tu perfil.

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